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¿Qué servicios médicos de emergencia (EMS) necesitan saber cuándo debo llamar?

respuesta de un medico

Cuando se llama a Servicios Médicos de Emergencia (EMS), recuerda que hay ciertas cosas que un despachador necesita saber con el fin de obtener ayuda para usted rápidamente:

  • La dirección y la ubicación de la emergencia (incluyendo cruces de calles e instrucciones específicas a la ubicación exacta de la emergencia).

  • Su nombre, número de teléfono y el número de un teléfono cercano.

  • Una descripción de lo que ocurrió y cuántas personas necesitan ayuda. (También es una buena idea revisar la víctima para la joyería información médica y reportar los resultados al despachador.)

Permanezca en el teléfono hasta que el despachador le dice que está bien para colgar. Mantenga la calma y escuche con atención – el despachador le puede dar valiosas instrucciones de primeros auxilios, incluyendo cómo realizar la reanimación cardio pulmonar (RCP).

                    

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Generalmente la gente llame a los servicios médicos de emergencia a través del número 9-1-1 para su comunidad. El operador del 9-1-1 le hará una serie de preguntas. Las respuestas a estas preguntas ayudarán al operador a determinar si se debe enviar paramédicos, bomberos y/o la policía. Las preguntas más comunes incluyen:

1 – ¿Por qué la llamada ha sido hecha y una descripción de la emergencia.

2 – Su nombre, número de teléfono y ubicación.

3 – La ubicación de la emergencia. (Sea tan específico como sea posible, incluyendo nombres de calles, direcciones, puntos de referencia importantes o cruzar las calles, los marcadores de milla).

4 – La información sobre la persona que tenga la emergencia, incluyendo su nombre, edad, sexo. El operador también va a querer saber si están heridos, respirando normalmente, en respuesta a la voz, el tacto o el dolor. Se puede preguntar acerca de cualquier problema médico. (Es una buena idea para comprobar si hay un brazalete de alerta médica o un collar).

Puntos clave para recordar:

1 – Permanezca en la línea hasta que el operador le diga que cuelgue. En muchas áreas, el operador puede rastrear su ubicación a través de la línea telefónica. En algunas áreas se puede rastrear la ubicación del teléfono móvil.

2 – Conteste todas las preguntas lo mejor que pueda.

3 – Siga todas las instrucciones que le den. El operador puede dirigir en la forma de administrar los primeros auxilios, por ejemplo.

4 – Lo más importante es mantener la calma ya que esto le permitirá pensar con claridad y, posiblemente, salvar una vida.